Kaip pasiruošti darbo pokalbiui: struktūra, klausimai ir skaičiai

Darbo pokalbis dažniausiai vertinamas kaip egzaminas, kurį reikia išlaikyti. Praktiškai tai abipusis vertinimas, ir pusė klaidų padaroma todėl, kad kandidatas apie tai pamiršta.

Ką paruošti prieš pokalbį

Pasiruošimas susideda iš trijų dalių ir užtrunka apie valandą. Pirma — perskaityti skelbimą dar kartą ir pažymėti, kurių reikalavimų neatitinkate. Antra — paruošti tris istorijas iš savo patirties. Trečia — surašyti savo klausimus.

Ketvirtas, dažnai praleidžiamas žingsnis: pasitikrinti kelionės laiką ir kainą. Jei darbas kitame miesto gale, tai bus kasdienis dalykas; kiek jis kainuos, parodo kelionės kainos skaičiuoklė.

Istorijų struktūra

Dauguma klausimų yra apie patirtį, ir į juos atsakoma pasakojimu. Veikia paprasta struktūra: situacija, užduotis, ką darėte, koks buvo rezultatas.

Svarbiausia paskutinė dalis. Rezultatas turi būti konkretus: kiek laiko sutaupyta, kiek klaidų sumažėjo, kiek klientų aptarnauta. Be skaičiaus istorija skamba kaip pareigų aprašymas.

Trys istorijos, kurių prireiks beveik visada

1. Sudėtinga užduotis, kurią pavyko išspręsti.

2. Klaida, kurią padarėte, ir ką po jos pakeitėte.

3. Konfliktas ar nesutarimas komandoje ir kaip jis baigėsi.

Antroji istorija dažnai vengiama, o būtent ji vertinama labiausiai. Atsakymas „rimtų klaidų nedariau" skamba blogiau nei bet kokia tikra klaida su išvada.

Nepatogūs klausimai

Bendras principas: trumpas atsakymas be gynybos. Ilgas pasiteisinimas paverčia neutralų faktą problema.

Ką paklausti patiems

Klausimai pokalbio pabaigoje yra ne mandagumas, o vienintelė proga sužinoti, kaip iš tikrųjų atrodys darbas. Naudingiausi yra konkretūs.

• Kaip atrodo tipinė savaitė šioje pozicijoje?

• Kokie pirmųjų trijų mėnesių lūkesčiai?

• Kodėl ši pozicija laisva?

• Kaip vyksta grįžtamasis ryšys ir vertinimas?

• Kas šioje komandoje sekasi sunkiausiai?

Paskutinis klausimas informatyviausias. Atsakymas parodo ir problemas, ir tai, ar apie jas kalbama atvirai.

Atlyginimo klausimas

Jis dažniausiai užduodamas anksčiau, nei norėtųsi. Atsakymas turi būti paruoštas iš anksto, nes improvizacija čia beveik visada kainuoja.

Veikia intervalas su pagrindu: rinkos duomenys ir jūsų patirtis. Apatinė riba turi būti tokia, kurią priimtumėte ramiai — dažniausiai būtent ji ir bus pasiūlyta. Savo minimumą verta suskaičiuoti iš anksto biudžeto skaičiuokle.

Nuotolinis pokalbis

Techninė dalis vertinama nesąmoningai. Verta patikrinti tris dalykus: ryšį, apšvietimą ir garsą. Prasta kamera atleidžiama, prastas mikrofonas — ne, nes jis apsunkina patį pokalbį.

Antras dalykas — užrašai. Nuotoliniame pokalbyje jie visiškai priimtini, todėl klausimų sąrašą galima laikyti prieš akis.

Po pokalbio

Trumpas padėkos laiškas per parą yra normalus ir retai kas jį rašo. Jame verta paminėti vieną konkretų dalyką iš pokalbio — tai parodo, kad klausėtės.

Jei atsakymo nėra sutartu laiku, priminimas po savaitės yra normalus. Tyla neretai reiškia ne atsisakymą, o vidinius procesus.

Kaip vertinti gautą pasiūlymą

Pasiūlymą verta vertinti ne vienu skaičiumi, o trimis: atlygiu, kelionės kaštais ir laiku. Du pasiūlymai su vienodu atlyginimu gali skirtis šimtais eurų per mėnesį vien dėl atstumo.

Tokį palyginimą atlieka darbo pasiūlymų palyginimo skaičiuoklė: ji paverčia abu variantus verte vienai valandai, įskaitant kelionę ir naudas.

Ką daryti su reikalavimais, kurių neatitinkate

Skelbimai rašomi kaip norų sąrašas, o ne kaip minimalus reikalavimas. Praktikoje daugelis darbuotojų neatitinka dalies punktų ir vis tiek dirba gerai.

Verta atskirti du dalykus: įgūdį, kurio galima išmokti per kelias savaites, ir esminę patirtį, kurios nėra. Pirmuoju atveju apie tai galima kalbėti tiesiai: ko nemokate, kaip planuojate išmokti ir per kiek laiko. Toks atsakymas vertinamas geriau nei bandymas nutylėti.

Techninės ir praktinės užduotys

Vis dažniau prašoma atlikti užduotį. Čia svarbu du dalykai: apimtis ir apmokėjimas.

Kelių valandų užduotis yra normali atrankos dalis. Kelių dienų projektas, kurio rezultatą įmonė galėtų panaudoti, jau kelia klausimų. Klausti apie apimtį iš anksto yra visiškai normalu ir dažnai vertinama teigiamai.

Kiek pokalbių yra per daug

Du ar trys etapai yra įprasta praktika. Penki ar šeši etapai su tais pačiais klausimais rodo neapsisprendimą, o kartais ir tai, kaip įmonėje priimami sprendimai apskritai.

Jei procesas užsitęsė, klausimas apie tolesnius etapus ir sprendimo terminą yra pagrįstas. Aiškus atsakymas rodo tvarką, neaiškus — irgi informacija.

Rekomendacijos

Jų dažnai prašoma paskutiniame etape. Verta iš anksto turėti du ar tris žmones, kurie sutiktų, ir perspėti juos prieš nurodant kontaktus.

Geriausia rekomendacija yra ne aukščiausio vadovo, o to žmogaus, su kuriuo dirbote kasdien. Jis gali papasakoti konkrečiai, o būtent to ir klausiama.

Kada verta atsisakyti

Yra ženklų, kurie pokalbio metu atrodo smulkmena, o po trijų mėnesių tampa priežastimi išeiti: vėluojama į pokalbį be atsiprašymo, neaiškiai atsakoma apie darbo laiką, nenurodomas atlygio intervalas, arba prašoma pradėti nedelsiant be sutarties.

Nė vienas iš šių dalykų nėra lemtingas atskirai. Trys iš keturių jau yra informacija apie tai, kaip įmonė elgiasi su žmonėmis kasdien.

Ko nedaryti pokalbio metu

• Nekritikuoti ankstesnio darbdavio. Net kai priežastys pagrįstos, tai skamba kaip būsimas pasakojimas apie jus.

• Nemeluoti apie įgūdžius. Patikrinama per pirmą savaitę.

• Neklausti tik apie atostogas ir premijas. Klausimai apie darbą turi būti pirmi.

• Nevėluoti. Nuotoliniam pokalbiui prisijungti verta dviem minutėmis anksčiau.

Kaip elgtis, kai turite kelis pasiūlymus

Pirmiausia — nepasirašyti nė vieno iš karto. Prašymas kelių dienų apsvarstymui yra normalus ir niekada nesugadino gero pasiūlymo.

Antra — nemeluoti apie kitą pasiūlymą. Blefas veikia iki pirmo patikslinančio klausimo, o profesinis pasaulis mažesnis, nei atrodo. Užtenka pasakyti tiesą: turite kitą pasiūlymą ir norėtumėte palyginti sąlygas iki konkrečios datos.

Ką daryti gavus atsisakymą

Atsisakymas retai būna apie jus asmeniškai: dažniausiai kitas kandidatas turėjo konkrečios patirties arba pozicija buvo užimta viduje. Naudingiausias veiksmas yra vienas klausimas laišku: ko trūko šiai pozicijai.

Atsakymą gausite ne visada, bet kai gaunate, jis vertingesnis už dešimt patarimų internete. Ir dar vienas dalykas: atsisakymas neuždaro durų. Nemažai žmonių įsidarbina toje pačioje įmonėje po pusmečio kitoje pozicijoje.

Kaip pasiruošti per paskutinę valandą

Ne visada yra laiko ilgai ruoštis. Minimalus rinkinys, kurį galima paruošti per valandą, atrodo taip.

1. Perskaityti skelbimą ir pažymėti tris svarbiausius reikalavimus.

2. Kiekvienam iš jų prisiminti po vieną konkretų pavyzdį iš savo patirties.

3. Užsirašyti atlyginimo intervalą ir savo minimumą.

4. Paruošti tris klausimus apie darbą, ne apie įmonę.

5. Patikrinti kelionės laiką arba ryšį, jei pokalbis nuotolinis.

Šitas rinkinys nepadarys jūsų geriausiu kandidatu, bet pašalins bene visas techninio pobūdžio klaidas, dėl kurių atmetami pasiruošę žmonės.

Trumpai

Paruoškite tris istorijas su konkrečiais rezultatais, iš anksto turėkite atlyginimo intervalą ir savo klausimų sąrašą. Pokalbis yra abipusis vertinimas, todėl klausimai apie tipinę savaitę ir sunkumus komandoje duoda daugiau nei bet koks įspūdis. Gautą pasiūlymą lyginkite su kelione ir laiku, ne tik su suma.